栾靖邦：AI时代，以战略破局，以笃行成事

——专访《胜算：三横三纵成事方法》作者、仲量联行大中华区原战略及合作总监栾靖邦

编者按：

当AI浪潮席卷商业世界，信息碎片化加剧认知焦虑，青年领导者该如何穿透喧嚣，把握商业本质、掌握成事逻辑？从牛津大学到世界五百强战略总监，再到投身科技创新，栾靖邦的转型之路恰好印证了他对商业规律与成事逻辑的思考。在他的新书《胜算：三横三纵成事方法》出版之际，世博全球青年SDGS峰会特邀这位战略专家，展开了一场关于AI领导力与战略思维的深度对话。

Q：从五百强高管到科技企业创变者，这一身份跨越注定充满挑战。回望转型之路，您最大的感悟是什么？

栾靖邦：所谓转型，就是把过去引以为傲的一切打碎，再一片一片重新拼起来的过程。在这个经济周期的节点上，每个人都在“含着泪奔跑”，我也不例外。我主要分享三点。

第一，承认自己是井底之蛙，才是新的开始。

本质上，我们可能都是“井底之蛙”。这和头衔、学历、履历无关。有时候，我们努力读书、拼命工作，去看世界、长见识，不过是换了一口更大的井，继续做井底之蛙。但是，总会有人误以为自己是井口之上的那片天。

我见过不少出来创业的大厂高管，创业前都是荣誉加身，走路带风。但创业之后，都免不了历经现实摔打。为什么？因为在平台之上，在失败之前，我们会对自己熟悉的那套逻辑深信不疑，习惯用经验主义判断对错。高估了自己对世界的认知，而低估了现实的复杂和多元。更隐蔽的是，因为有了后见之明，会对很多事情产生一种虚幻的确定感，变得普通又自信。

创业实则就是把自己“打碎再重来”的过程。这个过程中有大起，有大落，就像坐过山车。也让我切实体会到：只要人还在牌桌上，只要还活着，就一定有转机。

罗曼·罗兰有句话让我深有共鸣：“世界上只有一种真正的英雄主义，就是在认清生活的真相之后依然热爱生活。”认清自己是井底之蛙，但仍志存高远，依然愿意跳出眼前这口井——这一定是创变者该有的姿态。

第二，要当机立断，就是干。

做高管，你背负的是自己的KPI（关键绩效指标）。但做老板，背负的是整个公司的P&L（损益）。高管追求的是局部最优，是把每个细节磨到极致；但老板，必须谋求全局最优。很多时候，你得带着残缺的方案往前冲，先小步快跑，在奔跑中动态调整姿态。

战略总监依赖数据做分析，而CEO要能靠直觉做判断。市场机会转瞬即逝，根本不给时间让你慢慢调研。在AI时代，胜负的关键未必在于谁的规模大，而在于谁跑得快。同样的想法，谁能当机立断、见机行事，谁就能先声夺人，抢占先机。

第三，说一千道一万，都不如带着团队赢一次。

我感激过往的经历：在乙方做咨询，练就了我分析和解决问题的基本功；在甲方做战略，补全了我将战略目标一竿子插到底的落地经验。如果把商业分析与战略能力比作一把“瑞士军刀”，在大厂的经历教会我的是如何用这把刀去“雕花”——追求专业、极致、精美；但创业之后，同样是这把刀，用法却变成了如何在残酷的“热带雨林”里求生，还要带着团队一群人活着走出去。

市场很冷酷，它只为成果买单，不会为了你的努力付费。作为团队的领导者，我对自己最基本的交代就是：拿到结果，得让大家跟着我有肉吃。人心不是靠画饼聚拢的，是靠一场又一场的胜仗打出来的。只有在一次次证明“我们能行”之后，团队的信任和凝聚力才会真正长出来。

Q：在AI时代，变化越快，战略思维越发重要。作为战略专家，您如何看待战略的本质？能否用几个关键词来概括？

栾靖邦： 如果要用几个词来回答，我会说：聚焦、简单和前瞻。

先说聚焦。

《孙子兵法》里有一句话叫“古之所谓善战者，胜于易胜者也”。真正会打仗的人，不是靠以弱胜强的奇迹一战成名，而是精准地选择战场——以己之长，攻彼之短，用最小的代价撬动最大的胜利。对企业而言，就是集中所有资源，在自己最有优势的领域里，实现关键突破，然后持续深耕。

很多时候，定战略最难的部分不是决定“做什么”，而是清醒地界定“不做什么”。对任何企业而言，资源永远不够用，稀缺就必然意味着取舍。取和舍本就是一体两面的：你选了一个方向，就意味着要放弃另一个方向。那种“既要、又要、还要”的贪多求全，往往只会让资源被摊平、被稀释。最后的结果就是：处处发力，处处无力。

第二，简单。

至繁归于至简。战略制定的过程，其实就是让复杂的问题回归纯粹，让无序的状态形成轨迹的过程。复杂的东西，往往不好理解；而不好理解的战略在执行过程中大概率会跑偏。好的战略，绝对不是天花乱坠的宏大叙事，而是能够逐层拆解，最终变成每一个普通员工都能听懂、能记住、能执行的具体动作，让组织力出一孔，再利出一孔。

第三，前瞻。

战略不是考虑未来要做什么，而是现在做什么会有未来。

一个不能解决今天的问题的企业，活不了；一个不能解决明天的问题的企业，活不久。既然要解决明天的问题，就得用到明天的工具。那么，就得在今天制造工具。毕竟，诺亚建造方舟的时候，还没下雨。

我很认同曾鸣教授说的“看十年，做一年”。也就是说，你得有洞察未来十年的眼光，然后把这种洞察折现成当下可以落地的行动，再通过定期复盘，让战略在动态中不断迭代。只有这样，在未来的某一天，当泼天的富贵砸下来的时候，我们才能接得住它。

Q：您在分享中总能将古今中外的知识融汇成体系。在信息碎片化的AI时代，这种系统思考的能力尤为珍贵。您的新书《胜算》是否也为读者构建了一套这样的商业思考模式？

栾靖邦：谢谢你的观察。确实，我在书中介绍了一套分析框架，我称之为“三横三纵成事方法”。

简单来说，三横代表商业的三个维度：微观层面的“价值主张”、宏观层面的“行业”，以及联结微观与宏观的“策略”。三纵则是商业生态中的三大核心角色：前端需求侧的“用户”、后端供给侧的“公司”，以及把供给和需求连接起来的人，我称之为“创变管理者”。

这三横三纵交汇在一起，就形成了一个九宫格，串联起商业中最核心的九个要素：需求、解决方案、团队、市场、竞争、人脉、销售、战略、组织——分别对应书里的九个章节。

Q：您分享的框架很有意思，像是一张商业世界的“导航图”。在您看来，今天的人们为什么尤其需要这样一张导航图？

栾靖邦： 因为今天，我们正面临一个悖论：信息的丰裕，反而带来了认知的贫困。

AI可以在三秒内递给你一万条信息，却无法告诉你哪些值得记住、哪些可以忘掉。刷不完的洞察报告、听不完的大咖播客、看不完的深度好文——我们像一群在信息洪流中奋力扑水的人，游得越用力，反而越不知道自己身在何处。

碎片的信息本身不是问题，问题是大多数人手里没有那根能串起碎片的线。

“三横三纵”的价值，恰恰在于给了你这根线——或者说，一套可以内置在大脑里的认知坐标系。 当你读到一篇文章、听到一段播客，复盘一次失败，不再是随缘吸收、凭感觉判断，而是可以迅速定位：这是宏观的行业变迁，还是微观的用户洞察？这是供给侧的瓶颈，还是战略上的失效？一旦信息找到了自己的坐标，混乱就变成了秩序，噪音就变成了信号。

在AI时代，真正的稀缺资源不再是信息，而是信息的秩序。谁能让信息从无序变成有序，让认知从散点连成网络，谁就能在混沌中比别人多一分胜算。而这套框架，正是帮你建立这种秩序的工具。

Q：这套“三横三纵”框架几乎凝练了商业的所有硬核要素，但“人脉”这一项显得尤为特殊，它关乎“软实力”。您甚至在书中为此提出了一个极具操作性的价值公式。在一个人人都在谈“连接”的时代，我们应该如何提升自己的人脉价值？

栾靖邦： 我在《胜算》里提出的公式是：

人脉价值 = 个体初始价值 × 价值交换次数 × 社交信任系数

展开来说，有三点。

首先，打铁还需自身硬。

古人说：“遇良人先成家，遇贵人先立业。未遇良人先自立，未遇贵人先自修。”人脉不是单方面追求来的，而是双边吸引来的。在尚需修炼内功时，即便削尖脑袋跻身不属于你的圈层，也是竹篮打水。你对别人再好，都不如对别人有用。自强不息，是人脉发展永恒的主题。一个人的自身价值越高，他所吸引的社交网络质量也就越高。

第二，让价值在流动中增值。

投资讲复利，人脉也是。单次交换只能建立浅层连接，多次交换才会触发“齿轮效应”——每一次互动，都在为下一次合作积累势能。真正擅长经营人脉的人，追求的不是“一次性贵人”，而是“价值流动的合作伙伴”。让资源在交换中不断增值，你的生态位才会越来越高。

第三，信任是一种新财富。

它是人脉价值的关键乘数。岁寒知松柏，患难见真情。走投无路的时候，总有人能靠信任借到钱、借到人、借到资源，化险为夷，东山再起。为什么？因为资源会朝着信任流动，流向更可信的人。

信任是一个账户，可以存，也可以取。存钱，从来不是没钱的时候才做的事；建立信任，也不是需要找人办事的时候才做的事，而是要在平时默默沉淀。那些看起来靠人脉成事的人，往往在很多年前，就已经默默埋下了因果。

Q：最后一个问题。面对日益强大的人工智能，您认为今天的创变者最需要修炼哪些能力，才能真正把握机遇、行有胜算？能否请您给出三点建议？

栾靖邦： 三点建议，对应三种能力。

第一，会提问，比会回答更值钱。

AI时代，答案变得廉价，问题变得昂贵。你问不出好问题，它就给不出好答案。能定义问题、拆解目标、判断边界的人，永远站在AI之上。学会和机器对话的前提，是你先学会和自己对话：我到底要解决什么？为什么这是真问题？

第二，能落地，比能空想更重要。

AI能产出无数方案，但决策、推进、扛责、修正的，依然是我们自己。想法在AI那里是免费的，但从想法到结果之间的那段路——那些犹豫、抉择、坚持、试错——必须由我们自己走完。把AI的“可能性”变成现实的“确定性”，这才是你的核心竞争力。

第三，守住人性，就是守住壁垒。

共情、审美、价值观、长期主义、复杂人际、风险决断、使命与初心——这些AI学不会、抄不走、算不出来的东西，或许就是我们在AI时代最大的护城河。工具越强大，人性越珍贵。越是在算法支配的世界里，越要活得像个有血有肉的人。

希望我们都能成为这样的人。

【人物简介】

栾靖邦，牛津大学双硕士，《胜算：三横三纵成事方法》作者。曾任仲量联行（大中华区）战略及合作总监、VISAGIO管理咨询公司（欧洲、中东、非洲地区）合伙人兼董事。深耕企业数智化与战略升级，致力于以科技创新与可持续发展重塑商业战略，服务中国石油、英特尔、雀巢等全球领先企业。此外，其发起的社会创新项目曾荣膺“感动福建十大人物”，并担任中国扶贫基金会明珠慈善基金全球战略专家顾问。