12月8日，由张文宏教授审核的《抗新冠策略千万条，核心就一条：得了新冠是否需要去医院？》一文在“华山感染”公众号发布。文章瞬间在朋友圈刷屏，其中表示：感染新冠后，99.5%的人可能不需要去医院，社区卫生服务中心的家庭医生，医院发热门诊的医生，通过电话、网络或者是当面问诊就能解决。

近日，在线咨询“发热”“咳嗽”等问题的患者数量激增。为了满足患者的就医需求，阿里健康互联网医院紧急升级防疫专区，增设发热问诊、儿童急诊、心理疏导咨询三类服务。来自三甲医院的医生24小时不间断在线，最快60秒接诊。在抗疫防疫的新阶段，为居民的身心健康提供保障。

（图片来源：“华山感染”公众号）

记者发现，在支付宝App搜索“问医生”，就能通过阿里健康互联网医院进入防疫专区。除了常规的问诊服务外，阿里健康同时组织了多位来自三甲医院的医生进行抗疫义诊，针对发热发烧、鼻塞流涕、疼痛乏力等症状提供有针对性的咨询服务。

同时，专区中还能找到防疫知识、送药上门、心理疏导等服务，覆盖了患者从科普、问诊到购药全流程的就医需求。居民足不出户就能获得专业的健康指导，缓解了焦虑情绪，也避免了外出聚集的风险。

（阿里健康互联网医院防疫专区）

随着疫情防控进入新阶段，阿里健康陆续推出多项举措，灵活运用数字化的手段，满足居民多样化的医疗健康需求。此前，阿里健康互联网医院积极响应政府号召，为广州市黄埔区的官方健康服务平台“问医黄埔”提供在线问诊服务。

2022年8月，阿里健康入选工信部、国家卫健委、国家医保局、国家药监局联合发布的“重点短缺药品储备企业”名单，正在持续参与短缺药品的供应保障，为居民便捷购药提供途径。