人瑞人才2021年度业绩报告：数字技术及云服务收入增长6.6倍

2022年3月31日，人力资源综合解决方案提供商人瑞人才科技控股有限公司（股份代号：6919.HK，以下简称“人瑞人才”）公布截至2021年12月31日的年度业绩报告，报告显示其2021年营收实现同比增长67.5%，达到47.4亿元，其中人瑞人才近年来发力打造的人力资源数字化专业服务进展迅速，2021年来自数字技术及云服务的收入达到近1亿元，同比增长663.5%。

据了解，人瑞人才发力打造人力资源数字化专业服务的大背景正是中国数字经济的快速发展。根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展白皮书（2021）》，2020年数字经济占中国的GDP已经超过三分之一，2021年预计有望超过40%，总量居全球第二，中国已成为全球数字经济创新发展的重要策源地。而2022年1月，国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》，明确数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。并且提出到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%的发展目标。可以说，随着中国企业数字化转型持续提速，数字经济已成为中国经济高质量发展的新引擎。

中国经济数字化转型不断深入的同时，对拥有专业数字技能的人才需求也急剧增加，数字人才日益成为中国创新驱动发展、企业转型升级的核心竞争力。但目前市场上数字人才却处于紧缺状态，根据中国信息通信研究院发布的《数字经济就业影响研究报告》，到2020年我国数字化人才缺口接近1100万，且伴随全行业的数字化推进，需要更为广泛的数字化人才引入，人才需求缺口依然在持续放大。

而深刻感知到这一市场需求变化的人瑞人才对于数字化人才的布局准备已久，并积累了丰富的服务经验。在过去十年的发展中，人瑞人才以服务国内新经济企业和独角兽企业著称，被誉为“新经济企业第二人力资源部”。而这些企业正是中国数字经济发展的先锋队，其中不乏字节跳动、小米、腾讯、百度、滴滴等知名企业的身影。在为这些企业服务的过程中，人瑞人才懂得了企业需要什么样的数字化人才、怎样为企业提供数字化人才。

为进一步完善数字化人才服务布局，人瑞人才近年来还尝试通过战略合作或投资等方式，建设基于产教融合的数字化人才生态链，其中包括以IT产业和智能科技为主导的滨海迅腾科技集团、国内泛AI领域的在线教育先驱贪心科技、智能制造行业的领军企业机器人在线、金融行业数字化领军企业起航云天等，无不与数字化人才供应链密切相关。而于今年3月7日公布的与东软控股达成战略合作，战略收购上海思芮46%的控股权则是最新手笔，上海思芮为金融、高科技、互联网、医疗健康及先进制造等多个行业超过160个客户提供信息技术与数字化人才服务。该收购将进一步加强了人瑞人才的信息技术服务能力，助力其变革数字化人才服务的商业模式，为持续成长及利润提升提供新的动能。

2021年，为更有效的配置资源服务客户的不同需求，帮助企业更好地把握数字化发展机遇，并快速响应企业用工需求和数字化转型战略需求，助力企业实现收入增长、提升运营效率、降低成本，人瑞人才更在既有优势业务的基础上，将综合灵活用工业务细分为通用服务外包、数字技术与云服务、数字化运营及客服等。业务战略升级的效果显著，人瑞人才2021年度业绩报告显示，其数字化专业服务业务取得战略性进展，数字技术与云服务收入达到近1亿元，同比增长663.5%，数字化运营及客服业务收入达到人民币2.6亿元，同比增长73.4%。

“2021年我们积极拥抱变化，推进战略升级，致力于帮助中国企业把握数字机遇，以全新的服务体验帮助中国企业构建人才管理数字化与企业战略、业务数字化的连接和应用，通过一体化人力资源服务帮助中国企业实现数字化转型。” 人瑞人才创始人、执行董事、主席兼行政总裁张建国表示：“展望未来，我们将继续以科技驱动人力资源服务发展，成为中国企业数字化转型进过程中的卓越最佳合作伙伴，打造综合性人力资源服务的可持续、跨越式增长曲线。”

而与人瑞人才意图对应的是，该市场未来发展空间也同样巨大，根据灼识咨询报告，中国信息技术及数字化人才服务外包市场规模巨大，到2025年将突破一万亿市场规模，预计2021年至2026年中国信息技术及数字化人才服务外包行业年复合增长率约13.4%，发展前景广阔。显然，人瑞人才已经将数字化人才服务作为未来增长的新引擎，希望借此开拓更大的市场、提升更高价值的服务。