北森控股（9669.HK）2026財年實現扭虧為盈 全面轉型人力資源AI應用公司

（2026年6月26日）北森控股有限公司(「北森控股」或「公司」，股份代號：9669.HK）宣佈公司及其附屬公司（統稱「集團」）截至2026年3月31日止年度（「報告期」）的經審計綜合業績。報告期內，集團經營業績強勁增長，整體運營品質全面躍升，實現整體收入人民幣約1,104.8百萬元， 較去年同期增長16.9%。其中，雲端HCM解決方案收入人民幣約864.5百萬元，較去年同期增長19.8%。盈利能力同步大幅改善，經調整淨利潤率5.0%，同比改善 8.1個百分點；經調整淨利潤轉正，實現扭虧為盈；同時，公司現金流水平強勁改善，經營性現金流淨額人民幣155.4百萬元，同比增長102.0%。北森AI商業化持續領先行業，AI產品新增合同簽約額超人民幣8,700萬，同比增長10倍，其中AI面試官產品續費率達到120%。北森核心產品持續保持高速增長，其中Core HCM一體化ARR同比增長23%，訂閱收入留存率保持在114%的良好水準；學習雲業務ARR同比增長19%，北森學習品牌優勢不斷放大。

發佈AI HR專家平臺Mavens，全面轉型人力資源AI應用公司

6月24日，北森正式宣佈將從傳統“HR軟體”廠商，全面升級為HR領域的“AI應用”公司，並重磅推出國內首個一站式AI HR專家平臺——Mavens。Mavens不是依附於舊系統的“AI外掛插件”，而是真正能交付結果、可以專業洞察的“數字HR專家團”。 它依託於北森自研的垂直領域模型SenGPT和SenClaw Agent體系，結合北森多年在HR專業領域積累的People Science技術打造而成，聚焦成為HR專家的AI分身，與HR一起賦能業務、賦能組織、賦能員工。

北森將於今年陸續推出至少15個AI HR專家，其中助手類數字HR，具備Agent做任務和交付結果的能力，可以承接人力資源場景中的高頻事務類工作，讓HR從繁瑣的流程操作中抽離，提升工作效率。另外，專家類數字HR，擁有專業的人才科學知識與經驗積累，結合全景的組織與人才數據，可以在人才招聘、能力培養、人才選拔、任用發展等方面給出專業判斷。數字HR專家，正在真正拓寬人力資源的價值邊界，幫助企業構建AI原生的人才與組織能力。

北森落地AI應用的核心優勢

北森在AI HR賽道的稀缺性，來自三個難以複製的複合能力。一是，人才科學(People Science) 的專家知識。北森在人才測評、人才管理領域有超過二十年的實踐經驗和近300名心理學專家，沉澱了億級真實測評樣本，形成了北森獨有的能力技術、評估技術與發展技術的專家知識。二是，北森沉澱的HR SaaS一體化的業務和數據。北森服務6000+中大型企業，更懂人力資源全場景業務，沉澱海量關於招聘、測評、人事、假勤、薪酬、績效、學習等全業務場景的理解與數據積累。北森是唯一同時具備 “諮詢” 與 “軟體” 基因的人力資源專業公司。三是，北森投資組建300+人的專業前端部署工程師團隊（Forward Deployed Engineer），與客戶業務團隊一起工作，深度定制崗位模型與角色畫像，讓Mavens平臺上的AI專家成長於客戶獨有的用人邏輯、組織語言和業務場景中，真正實現將"北森的AI" 變成 "客戶的AI"。

北森在人力資源領域的AI應用已全面進入規模化商業落地階段。2026財年AI產品新簽合同金額突破人民幣8,700萬元，同比實現近10倍高速增長；AI客戶數量超1,400家，存量客戶滲透率超過15%，同比增加12個百分點。客均簽約金額達到人民幣5.9萬元，同比實現翻倍增長。AI產品高達79%的毛利率也格外亮眼。北森AI Family 2.0產品矩陣涵蓋10大AI Agents。其中，AI面試官實現爆發式增長，報告期內在約客戶數達619家，新簽合同超2,100萬元，同比增長超3倍，已成長為長安汽車、華星光電、海爾等頭部企業的首選工具；AI領導力教練Mr.Sen簽約寧德時代、中國電信等標杆客戶；AI陪練成功簽約信達生物、華潤雙鶴、周大福、寧波方太等醫藥及零售頭部品牌，助力企業實現人才留存與晉升率的顯著提升。

大客戶戰略持續深化， Core HCM一體化快速增長

行業洗牌提速，頭部集中紅利持續釋放。當前，海外廠商在華業務持續收縮，國內中小廠商競爭力下滑，北森始終以“客戶成功”為核心，憑藉成熟的一體化產品體系、扎實的落地交付能力和深度貼合企業場景的服務模式，全面承接市場高端數位化升級需求。報告期內，公司大客戶戰略深度落地，成功簽約利星行、中科創達、西門子（中國）、康明斯、松下等眾多行業頭部企業，並引進眾多國內HCM行業頂級人才，大客戶銷售及服務能力大幅提升。高端市場滲透率持續攀升，進一步鞏固了北森在中大型企業人力資源數智化領域的絕對領先優勢。

截至2026年3月31日，北森Core HCM一體化ARR占比達60%（含並購酷學院），同比增長23%，累計客戶超2,700家，客戶數量留存率保持95%，收入金額留存率穩定在114%。期內，Core HCM簽約豪邁集團、西門子（中國）等多家萬人級龍頭，標杆案例充分驗證了產品的強大落地能力。

北森堅信優秀的ESG治理與實踐是企業長期健康發展的關鍵要素之一。報告期內，北森ESG評級表現躍升，標普 CSA 評級由 42 分提升至 58 分，位列中國軟體行業第一名；首次入選標普全球可持續發展年鑒，並榮膺標普全球軟體行業唯一最佳進步企業獎（Industry Mover）；北森還於報告期內發佈了全球軟體行業首個 ESG 價值核算報告；行業內領先的數位化減碳解決方案獲得SGS權威認證。

展望未來，公司將深耕人力資源一體化全場景產品矩陣，加大AI產品與行業內容的研發投入，持續吸納全球頂尖的人才科學專家，夯實AI的專業判斷底層能力，加深技術壁壘，持續領跑人力資源行業發展。通過產業收並購持續補強內容體系和客戶資源，並深化國際化業務佈局，為投資者創造長期可持續的價值回報。

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關於北森：

北森成立於2002年，是國內領先的AI HR科技公司，也是國內首家成功登陸港交所的HR SaaS上市企業，已連續10年位居中國HCM SaaS市場佔有率第一（IDC數據）。

以自研 PaaS 平臺為底座，北森聯合 200 多家生態夥伴，共同為客戶打造一體化 HR SaaS 及人才管理解決方案 ——iTalentX，覆蓋招聘、測評、人事、假勤、薪酬、績效、學習、人才盤點等全場景，助力企業提升組織效能、強化人才管理，護航業務出海。

作為AI驅動的人才管理創新引領者，北森於 2024 年重磅推出AI Family 產品家族，目前已覆蓋10大AI Agent，500+AI特性，涵蓋AI 面試官、AI 陪練、AI 領導力教練、AI 做課助手、AI 員工助手等核心場景。AI Agents已服務超1,400家企業客戶，推動中國人力資源管理邁入Agents 時代。

憑藉創新的產品能力與行業領先的客戶成功服務體系，北森已累計服務超 6000 家中大型企業，其中包括70% 的《財富》中國 500 強企業。每天，超15 萬 HR 從業者與2000 萬企業員工通過 iTalentX 平臺實現組織與人才的高效協同。公司堅守「一體化HR SaaS」戰略十年，構建了People Science（人才科學）與 AI Agent深度融合的行業壁壘，持續引領人力資源行業的智能化變革。