“智启+”赋能，市政城市服务绘就智慧城市服务新图景

为积极响应城市发展向精细化、智能化转型的时代要求，广州市市政城市服务有限公司（以下简称“市政城市服务”）依托广州建筑集团世界500强的品牌实力与资源优势，以科技创新为核心驱动力，以绿色低碳为发展底色，率先完成从传统城市服务商到“综合型城市服务运营商”的战略升级。

公司聚焦城市服务全链条需求，倾力打造智慧“智启+”资产管理一体化平台，该平台深度集成智能管控、高效服务、资产增值三大核心能力，在智慧安防、环境维护、资产运营等关键领域开展系统性探索与实践，成功走出一条兼顾服务质量提升、运营效益优化、生态价值创造的高质量发展路径，为智慧城市服务体系建设提供可落地、可复制的实践样本。

科技赋能，构建物业服务新生态

智慧平台的成效，显著体现在具体业务场景的效率提升与体验优化上。市政城市服务将平台的能力注入安防、保洁等核心环节，推动服务模式实现革命性升级。

在智能安防领域，集成化的AI视频分析系统扮演着“永不疲倦的安全卫士”，能够在60秒自动、精准地识别出货物占道、消防通道堵塞、电动自行车电池入梯等高风险行为，并实时推送报警信息。推动安全管理从“事后处置”向“事前预警”转变，实现社区安全水平大幅提升和人工成本的有效降压，年节省成本10万元以上。

在环境维护方面，智能无人扫地机器人基于先进的路径规划算法，实现对大区域清洁任务的自主完成。通过构建起一套标准化、自动化、高效稳定的清洁作业体系，不仅保障了环境卫生质量，更将一线保洁人员从重复性劳动中解放出来，转而承担设备运维、应急处理等更高价值工作，推动服务团队向“技术型+专业型”转型。

绿色引领，践行低碳发展新理念

推动绿色低碳发展，是企业实现高质量发展的内在要求。市政城市服务将节能环保理念全面融入项目运营全过程，以技术手段扎实书写“双碳”答卷。

南湖项目停车库的照明系统改造成为AI智慧节能典型案例。通过对560支照明灯管进行智能化改造并集成智慧照明系统，利用红外感应和图像识别技术，实现“车来灯亮、车走灯暗、按需调光”的自适应照明模式，从根本上消除“长明灯”现象，极大减少能源浪费。

市政中环项目低碳改造聚焦楼宇能耗环节，通过对中央空调系统加装AI智慧云控系统，搭建起空调物联网监测调控平台，实时采集多维运行数据，结合AI模型优化运行策略，寻找最佳能效点。改造后，系统能耗同比下降约30%，充分展现技术赋能对于建筑节能的推动力，也为同行提供了可复制、可推广的绿色改造样本。

技术的温度，体现在对人的关怀上。数字化进程并非简单替代人力，而是创造新的价值与可能。通过系统整合与岗位优化，公司累计实现9个岗位的转型，并将相关人员妥善配置至更高价值、更具创造性的工作岗位，实现人力资源高效配置。

从智慧安防的一键响应，到扫地机器人的默默劳作；从车库灯光的自适应明灭，到中央空调的智慧节能……市政城市服务正以“智启+”为枢纽，将科技创新、人文关怀、绿色低碳与社会责任紧密串联。这不仅是对“城市服务运营商”战略定位的生动诠释，更是一条以智慧化、绿色化、人本化为核心驱动力的高质量发展之路。未来，市政城市服务将继续深耕城市服务领域，以高质量、精细化的现代服务为城市发展注入更多动能，让城市生活更加美好。