社交媒体产业赋能大会精彩回顾：从方法技能找到文旅新增量

以技术增量撬动郑州文旅发展，已成为推动郑州经济转型升级的重要策略之一。在郑州举办的“AI文旅· 增量∞”社交媒体产业赋能大会上，微播易创始人、CEO徐扬，百度智能云媒体业务创新场景文旅行业负责人张祐鑫，从文旅行业营销的新方法、新技能上给出专业建议。

四大组合拳解锁郑州文旅营销新方法

在AI和社交媒体的赋能下，“专业峰会、社交打卡、整合传播、新兴渠道”四大组合拳将带动文旅行业及城市发展获得新增量。微播易创始人、CEO徐扬从AI技术赋能文旅营销的角度给出答案。他围绕AI、社交媒体升级提出文旅营销2.0新思路，并结合本次社交媒体产业赋能大会落地郑州的实际，为郑州文旅注入全新活力。

依托一场专业的数字峰会，赋能文旅产业升级。在这场融合了数字主持人、虚实互动、全息拍照、AIGC开场片创作、AIGC大会宣传片等科技元素的峰会中，来自产、学、研、企的各界专家，围绕文旅产业升级、文旅技术革新、文旅营销探索、文旅内容创新等多维度深度探讨，激活AI、社交媒体、文旅产业融合发展。

寻找一批有影响力的网络达人，打卡郑州，擦亮郑州城市宣传名片。本次活动共邀请百余位网络达人，从中华文明源头到少林功夫之都、从古老的商都城墙到繁华的艺术街区、从中原特色美食到郑州幻乐之城……他们通过原生有趣的内容创意，用镜头讲述郑州故事，展示郑州文旅资源的独特魅力。

统合系列传播力量，提升城市品牌力和好感度。会后，线上线下全域整合传播，依托传统媒体、社交媒体、网络平台等内容传播矩阵，发挥平台优势，深度连接消费者，提升“年轻郑、文化郑、国际郑、科技郑”品牌影响力，助推郑州城市魅力走向全国走向世界。

联动一众新兴渠道，驱动文旅行业获得新增量。不管是原来的旅行社，还是在线旅游平台如飞猪、马蜂窝，以及内容交易兼备的社交平台如抖音、小红书，都是文旅行业应该加速布局的新渠道。这要求文旅企业进行多渠道整合，运用内容营销激发用户兴趣，提升用户参与度和忠诚度。

AI新技能加速推动文旅体验方式变革

文旅重塑，内容为王，AI筑基。百度智能云媒体业务创新场景文旅行业负责人张祐鑫发表观点，认为中国已进入第四消费时代。在这个时代，消费者的需求和购买行为正在发生深刻变化，典型的特征就是从物质消费到追求精神文化。他认为，内容是文旅体验的核心，而AI则是文旅发展的关键技术底座。

首先，AI的应用使得文旅产业的运营模式从被动响应转变为主动服务。通过大数据分析、智能预测和个性化推荐，AI能够精准地把握游客需求，主动提供定制化的文旅产品和服务，从而优化运营流程，提高效率和游客满意度。

其次，数字人直播作为一种新兴的传播方式，代表了现代科技与文旅体验的融合应用。它不仅打破了传统电商的局限，使消费者能够更直观、全面地了解产品和服务，还通过实时互动为消费者提供更加个性化、便捷的购物体验，将带来真正的普惠电商。

最后，AI技术的沉浸式体验正改变着文旅体验的方式。从传统的“看项目”到“进入项目”，AI通过虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，创造出身临其境的体验环境，使游客能够深入参与到文旅项目中，将大大丰富文旅的内涵和吸引力。

数字化不断深入，数字消费新业态新产品日趋丰富，本次大会既是郑州文旅主动拥抱数字化的一次创新实践，也是产业发展的重要机遇。