万物梁行探索“宠物友好”商业楼宇新空间

随着宠物成为越来越多家庭的重要成员，宠物友好型楼宇空间的需求也日益增长。

为了满足这一市场需求，万物梁行成都区域积极探索并推出了一系列宠物友好新举措，旨在为客户打造一个可以带上爱宠共同享受乐趣的商业楼宇空间。

近日，万物梁行成都区域在其服务的多个商业项目中增设了宠物友好设施和服务，以满足客户对宠物友好的期待。这一新举措的推出，标志着万物梁行在提供高质量物业服务的同时，也积极响应社会对于宠物友好环境的呼声。

在宠物友好新空间的打造上，万物梁行成都区域非常注重细节和人性化设计，以成都天府万科云城为例，作为百亩云城大生态智慧互联空间，入住的商家、写字楼员工及公寓业主，不乏大量的宠物爱好者。

万科天府云城商业街由万物梁行物业服务团队进行物业管理支持工作，日常管理中采取宠物友好模式，开创近万方沉浸式宠物主题街区“云宠时光”。该街区位于云湖兴天地内，自开街以来就深受市民喜爱。街区通过“公园+商业+宠物+营地”的模式，不仅商业街对宠物完全开放提供宠物管理匹配服务，还按时开展一系列宠物主题活动，带动近20000人次的宠物主关注与参与，更是获得了20余家主流媒体报道，千万全平台曝光量。

项目积极探索“宠物友好新空间”，开展了一系列的“爱宠”举措：

举措 ① ：引入宠物特色服务品牌

街区引进了6大特色宠物品牌， 包含宠物营地，宠物泳池、宠物酒店等，为宠物提供运动训练、社交、美容、摄影、婚介、寄养、售卖、周边等一切围绕宠物休闲活动的各类空间和场地，持续为市民用心打造户外宠物友好聚集地。

万物梁行物业团队除了商业物业的日常管理工作，也帮助这些宠物服务商家进行日常搬运货物，规范宠物活动场地管理等支持工作。

举措 ②：定期举办宠物主题活动

商业街区原创的“兴隆湖萌宠生活节”“萌宠找新家”等系列主题活动已成为成都爱宠人士热衷的盛会。万物梁行物业配合支持的业主群也成为了成都最具号召力的宠物社群，咨询、领养、公益、宠物赛事等各类话题在群内参与度都非常活跃。仅在2023年，街区就举办了近60场宠物主题活动，“云宠时光”的系列宠物主题活动在激活兴隆湖南岸的人气商气、营造该区域宠物社交聚集地的同时，也为成都南门的爱宠人士搭建了一个养宠圈层的深度交流空间。

每次活动的举办，万物梁行物业管理团队都积极配合，从参会爱宠人士的车辆停放，路线指引，活动咨询，现场设施设备维护、活动电力保障、现场环境维护、现场拍照协助等方面，团队秩序岗、客服岗、工程岗和环境岗的同事们都各司其职，保障每一场宠物主题活动的顺利进行。

万物梁行物业管理团队工作，配合天府万科云城深度贯彻落实天府新区公园城市理念，以宠物友好业态及空间打造为切入点，完善兴隆湖及科学城周边产业多样性，满足市民日益增长的生态、品质、多元化生活需求，形成生产、生态、生活“三生”有机结合的宜居之城。

同样，万物梁行成都服务的另一个地标性楼宇：成都晶融汇广场，也开展了一系列的爱宠友好服务。

成都晶融汇广场是美国铁狮门在成都市CBD中心打造的多功能城市地标，项目入驻的十余家家西南/城市旗舰店、几十家家轻奢品牌、多家驻外领事馆，都吸引着不少的高端消费者。

作为成都市中心的宠物友好商场，万物梁行物业团队配合商场，为购物者提供配备：宠物手推车、牵引绳、嘴套、纸尿布、宠物食盒等宠物用品，让购物者和宠物能够一同享受美好的购物时光。

宠物推车的设计考虑到了宠物在商场中的行动不便问题，让宠物能够轻松地在商场中穿梭。牵引绳和嘴套的提供，则确保了宠物在商场中的安全和秩序。纸尿布的供应，更是为宠物主人解决了后顾之忧，让他们能够更加安心地享受购物时光。

物业团队也在商场的入口和公共区域，设立了专门的宠物活动区和休息区，让宠物能够自由活动、休息，同时也为宠物主人提供了便利。

此外，商场内还设置了宠物饮水点和清洁用品，方便宠物主人随时为宠物提供必要的照顾。除了硬件设施的提升，万物梁行还注重提升服务品质。商场内的物业服务人员都接受了宠物友好的培训，能够为客户提供专业的宠物入场的管理规范指引工作，如：引导小型犬顾客签绳入商场内或放于宠物车内，引导大型犬顾客宠物带宠物嘴套入内。进入商场前，万物梁行物业的门迎岗人员及客服台人员都会对携带宠物人事进行入场指引和萌宠用品及服务配置的说明，有任何需要都可以随时呼喊物业工作人员帮助。

商场物业管理中的宠物友好理念的意义不仅在于提供了更多的便利和舒适，更在于传递了一种尊重和关爱宠物的理念。在这样的商业空间中，宠物不再是被排斥的对象，而是被当作家庭的一员来对待。这种理念的传播，有助于提升整个社会对宠物的关注和保护意识，推动人与动物和谐共处的美好愿景。

万物梁行此次推出的宠物友好新举措，得到了广大客户的高度认可和好评。许多客户表示，在万物梁行管理的商企楼宇中，他们可以放心地带上自己的爱宠，享受购物逛街的乐趣，同时也感受到了商场对于宠物友好的关注和尊重。

作为行业领先的物业服务企业，万物梁行一直致力于为客户提供更加优质、便捷、贴心的服务。此次探索“宠物友好”新空间，是万物梁行在提升服务质量方面的一次重要尝试和创新。未来，万物梁行将继续关注客户需求和市场变化，不断推出更多符合客户需求的创新服务，为客户创造更加美好的购物体验。

关于：万物梁行成都区域

万物梁行成都区域致力于商企空间全生命周期管理服务的综合性实践及创新，结合万科物业的本土服务经验与戴德梁行的环球国际视野，为项目提供定制化服务，助力其商业价值的最大化。目前万物梁行成都区域重点服务四川及昆明地区的超140个项目。业务涵盖以成都猛追湾滨河休闲区、成都大熊猫基地扩建项目商业区域、成都339锦绣天府塔等中西部区域地标性建筑在内的商业综合体、跨国企业、生物医疗、文旅项目、城市更新、研发中心、政企项目、金融机构、超高层建筑及TOD综合体等多业态多维度的项目。

合作业务联系：

万物梁行成都区域市场拓展部负责人：严雪华，18628198114