坚实推进中国业务,Razor Group持续收购本土品牌
在大众以为2021会是跨境电商如火如荼的一年之时,亚马逊的“寒冬”突然降临。跨境电商头部玩家“华南五虎”中的四家在今年都受亚马逊封号重创。在大批卖家毫无头绪之际,来自江苏的沈女士近日正式将自己深耕3年的户外活动装备品牌出售给Razor Group。沈女士的品牌主营桨板装备,虽然其店铺在美国亚马逊已积累了相当的评论量——产品好评率超9成,店铺好评率近百分百,但面对今年美国亚马逊“内卷”的生态以及随之而来的恶性竞争,经营形势并无太大起色。沈女士逐渐发现:在如今的市场趋势下,除了来自平台的压力增大,向传统金融机构寻求借贷支持也不再是一劳永逸的方法。
灵活弹性的收购模式,打消“身份定位”顾虑
沈女士对近年爆火的亚马逊“旺铺”收购热潮和Razor Group早有所耳闻。跨境电商的成本上升、白热化的竞争、资金链隐患、平台管控措施等一系列未知风险,都在不断驱动卖家们做出新选择。早在今年6月,Razor Group就找到沈女士探讨合作的可能性。沈女士很期待有专业运营方将品牌推向新高度,然而难以克服的顾虑是:对于自己呕心沥血建立的品牌,又不愿与其彻底割离。
Razor Group收购模式灵活多变的优势此时得以体现。在充分考虑卖家的诉求并作出评估后,Razor团队修改了全盘接管的收购模式。在新方案中,沈女士在收购后可继续支持品牌建设,她将以品牌顾问的身份参与公司的未来决策,例如与Razor的品牌经理举行会议,探讨产品开发方向。
通过观察美国同类竞品,沈女士发现许多美国品牌在运营亚马逊的同时也拥有自己的官方平台。这些品牌通过自己的平台进行线上互动、流量推广等营销,经营自己的客群。相对而言中国卖家这方面做得还不够。无独有偶,Razor Group也提出了合理运用海外社交媒体的策略,例如用Facebook、Instagram、tiktok等平台拓展品牌综合的影响力。借助Razor团队的执行力,沈女士的经营设想将有望成为现实。
“海外仓”配置赋能售后管理
沈女士表示:“品牌自创立以来的定位方向是正确的。但店铺面临的棘手问题是没有海外售后团队。一旦产品有小部件损坏,无法为买家更换,不得不退款。”往往一点小问题导致全单退款,成本很高(例如包装破损,亚马逊也会判定为不可售商品)。在亚马逊一次又一次出台新规后,许多卖家和沈女士一样,面临着物流成本急剧上升、资金周转困难的瓶颈,想要在原有水平上继续突围非常困难。
Razor的介入将替沈女士有效解决售后支持难题。通过海外仓,Razor可以统一调配货源,使店铺实现售后服务从无到有的质变。资金周转方面,由于桨板类产品货值较高,物流耗时较久,资金的回笼也比较慢。这在以前是一个困扰,而如果能依托资金实力强大的营运商,这方面问题便迎刃而解。
在接洽收购的过程中,Razor Group凭借雄厚的资金力量,提出了令人满意的报价,同时仅用4周就高效完成了对品牌的尽职调查。在此过程中Razor团队表现出的专业性,让沈女士非常放心地与他们展开配合,最终达成合作。在双方完成收购签约后,Razor在短时间内如约支付全部款项。“整个过程快、准、狠,但是也非常有温度,”沈女士回忆道。她认为自己的品牌在Razor Group带领下可以走得更远,或许有朝一日能成为全球知名品牌。
如今跨境电商市场瞬息万变。在平台合规化的促动下,对卖家的能力要求从原来简单进货卖货提升到了要熟悉新规则、洞悉当地市场、掌握多元渠道的“全能型”经营。Razor Group联合创始人Tushar Ahluwalia表示:“许多亚马逊卖家缺少能够匹配业务发展的专业能力,这正是Razor Group可以提供的。”在量身定制的收购运作下,Razor Group可实现全球业务布局;卖家品牌能获得增值空间;消费者则会购买到真正值得信赖的优质产品,可谓三方共赢。
关于Razor Group
Razor Group由Tushar Ahluwalia、Jonas Diezun、Oliver Dlugosch、Shrestha Chowdhury和Christoph Gamon五人于2020年8月在德国柏林正式创立,在德国、英国、美国、印度和中国均设有办事处。自成立以来,Razor Group已完成了对30余家欧洲知名电商品牌的收购,其股东背景优秀,已得到黑石、VPC、468 Capital 等行业顶尖投资机构高达5亿美元注资。