洲际酒店集团“2024 全球客户答谢周”精彩启程，多元举措助力商旅行业蓬勃发展

2024年11月1日，中国上海 ——近日，洲际酒店集团成功举办“2024洲际酒店集团全球客户答谢周”活动。在感谢全球客户对洲际酒店集团长期支持的同时，推出一系列契合当下企业客户需求的产品、权益及举措，焕活商旅市场热情，积极推动商务出行领域繁荣发展。

据文化和旅游部数据显示，2024年国家宏观环境与旅游市场需求持续向好，国庆黄金周期间全国接待国内游客7.65亿人次，总消费额达7008.17亿元，均已超越2019年同期水平，休闲旅游市场平稳有序发展。与此同时，全球商务旅行协会（GBTA）一份报告显示，预计中国今年将再次成为全球商务旅行支出最高的市场，超过2019年水平。作为领先的酒店管理集团之一，洲际酒店集团在持续发力休闲旅游市场的同时，借由“2024 全球客户答谢周”活动为契机，将重点扩展至商务出行领域，满足企业客户对高效高质出行的期许，促进商旅市场正向增长。

第六届洲际酒店集团全球客户答谢周精彩启程

旅遇不同，迈向精彩

本次全球客户答谢周以“旅遇不同”为主题，希望借助大中华地区近800家酒店、12个涵盖奢华精品、高端及品质酒店品牌及一个忠诚度计划，让宾客在享受商务旅行便捷服务的同时，享受不同凡响的体验与精彩瞬间。同时，集团基于对商旅客户的洞察，紧抓数字化和环保低碳两大趋势，提供覆盖商旅出行全链路的产品与解决方案，为市场注入了新的活力。

• 数字化平台推动高效商旅

IHG商旅小程序是洲际酒店集团专为商务人士及企业团队量身打造的数字化服务平台，覆盖从商务差旅预订到团队询价的商旅板块全功能，以四大优势，为企业商旅出行保驾护航：

• • 全面覆盖：无论是个人商务出行还是企业团队活动，IHG商旅小程序均能提供全面的服务支持。个人用户可轻松预订全球范围内的IHG旗下品牌酒店，企业团队则能享受从团队询价到批量预订的一站式解决方案。
  • 高效便捷：通过整合多项功能于一体，平台为用户打造了一个极为便捷的预订环境，显著提升商务人士的预订效率。同时，与IHG全球预订系统实现了实时对接，确保库存信息的准确性和最新性，从根本上避免了因信息滞后所带来的预订失败或不便体验。
  • 个性化定制：通过深度挖掘和分析用户数据，精准把握用户的住宿偏好和消费习惯，推荐最符合期望的酒店与房型，让每一次商务旅行都更加贴心、高效，为用户创造更加智能化、个性化的旅行体验。
  • 安全可靠：采用先进的加密技术，为用户个人信息与交易数据提供坚不可摧的安全屏障，确保整个预订过程的安全无忧，让用户能够放心享受便捷的商旅服务。
• 礼遇升级焕活消费热情

IHG®商悦会是洲际酒店集团旗下一项全球性的忠诚度计划。在本次活动中，IHG®商悦会会员注册并预定大中华区洲际酒店集团旗下酒店的住宿、会议或活动即可享受双倍积分礼遇，通过IHG商旅小程序为他人预定更可额外获享500积分礼遇。无论是为企业精心挑选的理想住宿，还是策划一场成功的商务会议，IHG®商悦会的会员都能在这一过程中收获丰厚的积分，加速兑换免费住宿、餐饮优惠及其他精彩礼遇。

• 绿色出行践行可持续发展

近年来，旅客对环保及可持续发展的关注度不断提升。在此背景下，洲际酒店集团自2021年起，便在全球范围内启动“明日方洲”计划，通过一系列行动为社区和地球带来积极影响。集团与蚂蚁森林携手宣导环保低碳出行的理念，用绿色能量鼓励住店客人参与减少一次性用品（牙刷、牙膏和梳子等）的使用。在酒店行业中，IHG在2019年率先推出全球全线品牌的环保洗沐用品大瓶装；2023年，环保木质门卡落地。今年8月，IHG正式颁布标准，将旗下全线品牌的浴室客用品升级为环保系列，旨在为宾客在酒店入住期间打造“IHG富有责任感的旅行（IHG Responsible Travel）”。

洲际酒店集团大中华区首席商务及营销官蒋韡表示：“洲际酒店集团将持续与客户及合作伙伴建立良好的互动与连接，精准把握市场脉搏，以创新举措赋能客户体验，满足市场对高质量出行的期待与需求，推动旅游市场良性运作与发展。同时，作为行业的领跑者，洲际酒店集团始终坚持创新与可持续发展理念，树立行业先进典范，并以实际行动展现集团积极推动行业可持续发展的决心。”