环球时讯综合 2024-09-12

践行国企担当聚力服务民生 | 广州市市政实业有限公司以品质服务办好民生实事

为充分发挥国有企业在国民经济尤其是民生领域中的积极作用，广州市市政实业有限公司坚持与发展同频、与民生同向，把为民服务融入高质量发展日常，从便民服务、环境保护等角度发挥物业专业优势，用高品质服务助力高质量发展。

向“内”服务贴心物业暖人心

为提升住户生活幸福感和满意度，营造舒适、便利、美好的居住环境，市政实业公司一品湖山物业服务中心和尚塬颐都汇物业服务中心先后接力开展理发、风扇清洗、地毯清洗等便民服务活动，让住户们“足不出区”就能免费享受基础生活服务，物业服务中心特邀资深理发师为住户设计满意发型，主动上门为有需要的住户搬运风扇、地毯等难以清洗的家居，工作人员现场拆卸、清洗一步到位，同时，为缓解高温天气带来的不适，物业服务中心免费提供凉茶赠饮、救生圈、葵扇等物品，展现物业贴心关怀。

向“外”提质市政和苑助发展

市政实业公司打造的长租公寓品牌“市政和苑”惠福西项目是广州市首批“商改住”的典范，自试运营起，两个月内实现超95%的出租率。结合自有公寓系统建立了专业化的管理团队和标准化的运营体系，通过“专属管家+礼遇生活”的智能化管家服务模式为住户入住前后提供全维度关怀，在住户入住时提供房屋清扫、赠送入住礼包和欢迎信、协助搬运行李等管家服务，住户可随时“拎包入住”。物业服务中心定期组织消防安全知识培训、疏散逃生应急演练，全方位守护住户安全。同时积极搭建住户交流平台，开展系列节日主题活动，实现资源共享、信息互通，拓展住户的“朋友圈”，营造共建和谐共进的公寓环境。

向“绿”行动垃圾分类优环境

市政实业公司深入贯彻落实习近平生态文明思想，主动扛起生态环境保护责任担当，以志愿服务活动为载体为进一步推动“我为群众办实事”实践活动常态化长效化。尚塬颐都汇物业服务中心与沙河街濂泉西社区居委会联合开展“清洁家园、美化环境”垃圾分类宣传活动。活动期间，通过敲门入户，实现“面对面”宣传讲解，积极引导住户增强环保意识。物业管家同步开展现场宣传，向住户普及垃圾分类知识和技巧，促进绿色生态理念植根住户心中，共同守护美好家园。此次活动，市政实业公司共出动10余人次，清扫范围包括小区绿化带、电动车停放处及周边、园区主干道及小花园绿化带等地的落叶和垃圾。