全球物流重镇荷兰，加速自动化转型

荷兰外商投资局

荷兰是欧洲乃至世界领先的物流重镇，在世界银行发布的物流绩效指数排名中，荷兰始终位居全球前列，在海关、物流基础设施、物流能力等方面都处于领先地位。

如今，自动化是物流业的重要发展方向。在港口、在公路、在仓库，物流业的各个链条上，荷兰都正在加速数字化转型。

荷兰物流史，就是一部创新史

荷兰民族靠海运起家，时至今日，荷兰的物流行业依然领先全球。 荷兰聚集了众多创新机构和样本，比如鹿特丹港是欧洲领先的数字化港口；阿姆斯特丹史基浦机场智能门，创新了高度便利化和数字化的海关方式；荷兰在自动化物流和集装箱运输的区块链技术应用方面也有尝试。

鹿特丹港是欧洲领先的数字化港口

要知道，荷兰的物流发展史，本身就是一部创新史。1985年的货物社区信息平台，1993年第一个在码头上配备自动引导车辆（AGV）的深海码头，2000年最先进的数字化港口社区系统，2012年世界上第一个由无人驾驶起重机操作的集装箱码头，2018年由杂货零售商艾伯特·海因开设的全自动零售仓库……这些里程碑式的创新之举，都是荷兰人创下的。21世纪以来，高速的全球化进程更是助长了荷兰物流行业的繁荣。超过1000家全球性跨国企业选择在荷兰建立欧洲的物流分销中心。荷兰广泛运用IT技术，为食品和切花等讲求时效的应用，提供更为优化的供应链解决方案。从进入欧洲到在地交付，荷兰都能以破纪录的时间效率一手包办。荷兰拥有世界最高效的海港和欧盟最高品质的空运，其物流基础建设提供无与伦比的欧洲连结。荷兰也正积极开发新技术和数位连线，打造更聪明且更永续的物流网路。如今，向着自动化的方向发展，已经成为公认的物流行业趋势。在不远的未来，荷兰将达成物流链各环节数据共享。

物流业最新趋势：自动化

试想这样的场景：面对一辆入站的货运卡车，通过摄像头和数据库，审核人员无需人工开闸，就能迅速知道该卡车由谁驾驶、运送哪些货物、货物该运往何处。荷兰物流企业CERTUS研发出了一套门闸自动化系统，通过进一步实现卡车出入口和堆场流程的数字化，提高卡车到达、登记、装（卸）货和结账流程的效率，将物流的一系列流程变得更为简单高效、绿色安全。

CERTUS公司研发的门闸自动化系统

在仓储环节，机器人更是无处不在。AGV（自动引导车）、AMR（自主移动机器人）等机器人产品逐渐普及，物流作业过程的设备和设施正在实现自动化，包括自动化立体仓储系统、自动输送系统、自动识别系统、自动分拣系统等。荷兰物流企业NPSG Global的欧洲业务发展部门总监Barry Whyte介绍，提高效率、降低成本和提高准确性是物流自动化的三个主要优势：其一，自动化简化和优化了物流中的各种流程，比如订单处理、库存管理和仓库操作等，减少人工错误并节省时间，从而提高效率；其二，通过自动化重复性任务，物流公司可以减少劳动力支出，并更有效地分配资源，帮助降低成本；其三，手动流程很容易出现人为错误，这可能会导致订单处理不正确、物品放错位置或库存计数不准确。自动化可确保库存跟踪、订单拣选和运输等任务的准确性更高，从而减少错误，提高客户满意度。

NPSG Global欧洲业务发展部门总监Barry Whyte

这正是物流自动化的魅力所在。一方面，自动化有助于提高生产力，帮助物流商应对人手短缺问题，以及减轻员工的辛苦程度。另一方面，面对订单的大量增长，自动化还能优化和限制存储量，实行稳定的24/7运营。

专业物流人才支持未来三大走向

这些创新背后的推手，是多达94.2万名的荷兰物流从业人员，占全国工作人力10%以上。凭借先进配销能力与完善供应链，荷兰能够帮助企业为欧洲乃至于更广大区域的顾客提供服务。

在物流管理和技术方面，荷兰的大量高校也专门设立了相关专业的本科和硕士学位，可为物流企业贡献丰富的人才资源。

在高技术工作人力的推动下，荷兰物流业不断追求创新，未来还将形成三大发展特点。

其一，新兴技术将更加深入地重塑物流自动化流程。Barry Whyte预测，随着机器人、自动驾驶汽车和物联网设备的使用增加，供应链将高度互联和数字化。通过先进的人工智能和机器学习算法优化各种流程，物流运营将更加精简、高效和响应迅速。此外，区块链技术将提高透明度和安全性，而增强现实和可穿戴设备将进一步提高工人的生产力。自动化将继续帮助物流行业提高效率、节省成本并改善客户体验。

其二，自动化将更加深入到物流领域的各个环节。在CERTUS看来，物流公司已经普遍采用自动化来增强运营，但主要在仓库内的自动化任务方面进行了大量投资，在物流站点之外仍然存在许多手动流程，还有流程优化的空间。

其三，永续发展使得荷兰拥有无尽的物流改革创新机会，荷兰并率先推动环境永续性物流，及力求降低噪音污染的“宁静”物流。正如Barry所说，在荷兰，物流自动化不仅是一个流程，更是一种生态系统。协作和创新是物流自动化的重要特点，并能得到政府部门、研究机构、行业合作和充满活力的初创企业生态系统的支持。这个良性的生态系统不仅能促进自动化技术的开发和采用，更能提高荷兰物流和供应链行业的效率、可持续性和竞争力。