广州精准防疫：阿里健康线上线下联动，保障市民防疫用药

继阿里健康大药房面向广州市民推出退热药保供项目后，1月6日，在广州市发展改革委员会、广州市市场监督管理局等相关部门的指导和支持下，通过阿里健康上线专属线上通道，面向广州市民精准投放布洛芬、对乙酰氨基酚等首批紧急抗疫物资，后期还将根据实际情况持续加大物资投入。广州居民只需打开淘宝App搜索“广州防疫”，或进入“天猫买药”，即可直达“广州防疫药械保障专区”，按需购买。

记者从该页面看到，覆盖本次精准投放的地区居民只需填写本地的收货地址，就可以平价购买布洛芬、对乙酰氨基酚、N95、抗原试剂盒等防疫物资，后续阿里健康还将通过防疫保供专属物流通道送货上门。

值得注意的是，为保障广州非中心城区及镇、村、街的基层用药需求，1月6日-10日期间，用户收件地址为广州市内花都区、增城区、从化区、南沙区的居民可优先购买，11日起广州全域均可购买，5天内每人各限购1份产品。

（图：阿里健康大药房在广州推出线下退热药保供项目）

为配合在全国各地的重点药品精准投放工作，目前阿里健康的供应链已经开通了24小时作业，增加了3倍人力，同时还利用全新的物流数字技术运行，对供应链进行全链路跟踪分析，上线了“防疫药品打标”功能，并筛选出用户最常购买的防疫药品进行预打包，让每一个订单的分拣速度减少1小时，大大缩短药物快递到消费者手中的时间。

据悉，在有关部门指导下，近期阿里健康已先后在北京、河北石家庄、江西、重庆、浙江、安徽等地配合药品精准投放的工作，以帮助急需的群众能很快获得急用药品物资。为配合此次广州的精准投放，阿里健康还紧急配备了N95口罩、抗原用于当地防疫。

此外，为了缓解线下医疗资源的压力，阿里健康联合多家媒体单位开展“安心行动”，在线上设立发热问诊和慢病、孕产、儿科、心理等关爱专科服务。2022年12月31日，“安心行动”升级，阿里健康和阿里巴巴公益上线了面向全国农村地区和返乡群体的线上新冠义诊，公立医院医生24小时在线，各地居民在淘宝App搜“问医生”，即可进入阿里健康新冠义诊专区。