走近Costco开市客王牌科克兰：30年沉淀卓越“质价比”

1995年，Costco开市客打破常规，通过成立自有品牌的方式，来应对主流品牌商品价格持续上涨的趋势，从而确保能以合理价格为会员提供高品质产品。这一领先的商业策略源于1991年《福布斯》所刊登的一篇文章，其中有关自有品牌扩大盈利空间的内容，使得Costco开市客联合创始人Jim Sinegal更加坚定了做自有品牌的决心。为方便消费者辨识，Costco开市客将旗下自有品牌统一标签，并用曾经的总部所在地命名——科克兰（Kirkland Signature）由此诞生。

Costco开市客自有品牌科克兰（Kirkland Signature）

比肩同类主流品牌产品

科克兰的出现不仅让Costco开市客减少了对品牌商的依赖，掌握了更多的主动权，同时也建立起消费者的忠诚度，从而获得更稳定的营业额。如今科克兰年销售额持续增长，稳定贡献Costco开市客总营收的三分之一^[1]，成为其核心的增长引擎。科克兰成功的背后是追求“质价比”的价值逻辑，自创立之初，科克兰就聚焦消费者核心诉求，致力于让每一件商品达到甚至超越市场领导者的标准，为会员重新定义“价值”。在货架上，多个科克兰王牌产品与知名品牌的同类产品并列放置，这意味着科克兰的商品需要比肩同类中的佼佼者，方能在会员心中立足。

为确保科克兰产品在质量上能与知名品牌相媲美，Costco开市客采购团队始终深入全球优质产区，甄选工厂和原料，并执行多重品控机制。通过实地勘察供应商资质和质量标准，Costco开市客得以与全球的优质工厂进行合作，而这些生产商往往也是市场上头部品牌的生产线，保证了产品的稳定供应和品质把控。同时，Costco开市客以庞大的销售规模驱动更优的合作条件，通过减少中间环节的支出，有效降低科克兰商品的供应成本，从而打造“大牌平替”的宝藏单品。目前科克兰的产品已覆盖食品饮料、日用百货、个护母婴、宠物用品、营养补剂、运动器材和助听器等多个品类，多维度满足生活所需，让会员持续受益。

放眼全球，兼容并蓄

随着Costco开市客深入中国大陆市场，自有品牌科克兰也通过严格的品质把控和本土化创新，让消费者得以选购更多优质商品，开启其在中国市场的价值叙事新篇章。为进一步降低科克兰产品的运输和生产成本，并让利于会员，开市客的部分消耗类日用品选择由中国本地的优质供应商制造，以“中国质造”提升产品的“质价比”。例如，科克兰浓缩型洗衣液和洗衣凝珠，在价格降低的同时，依然保持大容量和强力洁净效果：5.73升的科克兰洗衣液可用146盖次，平均一盖仅约0.5元，可洗4公斤的衣物；2.52千克的科克兰强效洗衣胶囊，升级为双腔设计，并添加两种不同酵素辅助分解常见污渍，蓝腔可去除饮料及含糖食物污渍，绿腔则针对汗渍、奶渍等顽固污渍，平均一颗仅约0.7元，可洗7公斤衣物，一颗即可解决日常洗衣难题。此外，产自本地的48块装科克兰5号碱性电池，单节电池的价格约为同类在售商品的一半，为家庭提供了安全且实惠的长效储备；550毫升的科克兰饮用纯净水，也以每瓶约0.6元的低价，诠释出行常备产品的“地板价”。

科克兰浓缩型洗衣液（图左）和科克兰强效洗衣胶囊（图右）

秉持“质价比”的价值逻辑，科克兰要根据产品特性择优选择生产商。得益于Costco开市客强大的采购资源，科克兰在全球各地寻找合适的生产基地，以确保产品既达到高品质标准，同时价格也具备竞争力。比如，科克兰厨房纸巾通过由北美改至日本生产而实现售价大幅降低。纸品采用通过FSC认证的原生木浆，不添加荧光剂，让会员更安心；其大尺寸压花厚实双层设计，带来优秀的吸水、吸油效果，平均每卷不到13元；泰国进口的科克兰夹链式保鲜袋，冷藏和冷冻场景均可使用，让冰箱空间井然有序。科克兰的产品不仅以贴心设计带来实用功能，其消耗型产品也具备耐用品质和优惠价格，再次印证了Costco开市客的全球化采购能力。

科克兰厨房纸（图左）和科克兰食品保鲜袋（图右）

认证“背书”

科克兰产品也致力于为会员带来原汁原味的体验，通过跨境协同精选地道的全球好物。其中，由欧洲引入中国大陆市场的科克兰商品，均符合欧盟的质量安全合格标准和原产地认证要求。例如，来自法国香槟产区的科克兰香槟酒，以霞多丽和黑皮诺混酿呈现均衡口感，在入门级同容量的品牌香槟近300元的情况下，以不到200元的友好价格，降低了会员的购入门槛；仅售54.9元的科克兰普罗塞克气泡酒作为平替之选，也达到了意大利葡萄酒分级中最严格的优质法定产区级（DOCG）；佐餐的科克兰帕玛森干酪同样来自意大利原产区，保留“奶酪之王”的地道风味；在烹饪方面，产自西班牙“橄榄油之都”的科克兰特级初榨橄榄油，通过冷压萃取保留天然营养成分，成为地中海饮食的不二之选；科克兰的意大利巴萨米克黑醋，以酸甜口感和浓郁香气为美食画龙点睛。此外，销量可观的科克兰坚果家族，更是荟萃全球香脆，带来丰富口感。

科克兰香槟酒（图左）和科克兰西班牙特级初榨橄榄油（图右）

历经三十年的发展，科克兰在产品品质与价格竞争力上不断精进。所有科克兰的产品都指向同一核心目标——为Costco开市客的会员提供价值和品质，这也有力印证了公司“以合理价格提供高品质产品”的承诺。在传统商户以巨额广告宣传重点产品的当下，科克兰反其道而行，摒弃了广告的花费，永远以提升质量和让利给会员为重。为进一步提升科克兰产品的“质价比”，Costco开市客深入了解中国消费者的购物偏好，关注消费者担心超量添加保水剂等食品安全问题。科克兰严格筛选供应商并确保产品可追溯，其冷冻虾仁全系列产品均不含保水剂，生虾仁烹饪后也饱满弹牙。通过打造更优质的产品和塑造更负责任的行业标杆，科克兰的产品得到越来越多中国大陆消费者的认可，渗透进当地家庭的多元生活场景。

Costco开市客通过“严选商品+自有品牌”的组合，确保会员安心购入高品质产品。随着Costco开市客在华持续拓展，其“优质+优价”模式所驱动的高复购率，正不断在中国市场验证其成功价值。

【关于开市客】

Costco开市客于1976年在美国加州圣地亚哥诞生，是全球知名的会员制仓储批发俱乐部，如今已成为全球门店数最多的仓储式会员超市。自品牌成立至今，Costco开市客始终致力于“以合理的价格为会员提供良好的商品和服务”的理念，依托全球采购优势，在全球14个地区拥有900余家门店，成为1.3亿会员的共同选择。

数据来源：https://www.wsj.com/business/retail/how-costcos-kirkland-signature-brand-became-a-powerhouse-29a8132d ↑