多方聚力，“指南星计划”零售药店社区卫生健康服务能力构建项目正式启动

12月12日，由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办，中国医药物资协会、复星医药协办的“指南星计划”零售药店社区卫生健康服务能力构建项目（以下简称“指南星计划”）于第十六届中国成长型医药企业发展论坛正式启动。

中国医药物资协会名誉会长、一心堂药业集团股份有限公司董事长阮鸿献，中国医药物资协会执行会长兼秘书长刘忠良，中国医药物资协会常务副会长、益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅，中国医药物资协会常务副会长、漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰，中国医药物资协会副会长、山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长于志刚，中国医药物资协会副会长、重庆市万和药房连锁有限公司董事长唐先伟，中国医药物资协会副会长、杭州九洲大药房连锁有限公司董事长齐丽，中国医药物资协会副会长、复星医药高级副总裁兼CGO李胜利和老百姓大药房连锁股份有限公司副总裁王琴共同出席启动仪式。

“指南星计划”零售药店社区卫生健康服务能力构建项目启动仪式

“指南星计划”通过多方资源联合，以合理用药为基本指导，围绕药师和店员开展药店卫生健康服务能力建设，共促零售药店卫生健康服务能力提升，推动零售药店产业生态转型升级和创新发展，从而最终将零售药店和健康指导员模式纳入基层社区“五个一”服务体系，实现社区健康网格化服务和管理。

聚焦零售药店，打通三医联动最后一公里

2016年，中共中央、国务院提出《“健康中国2030”规划纲要》，明确将健康中国建设作为国家战略。5年来，在这一宏伟蓝图和行动纲领的指引下，中国的健康事业获得长足发展。特别在“共建共享、全民健康”这一战略主题下，卫健委以基层为重点，以改革创新为动力，组织“互联网+医疗健康”和“五个一”服务行动，极大地丰富了健康服务的内涵。

与此同时，中国进入老龄化社会以后老年人口的快速增长，随之而来的以慢性病为主的健康服务需求，在现有的社区医疗体系下还存在服务供应的缺口。同时随着处方外流，医药分开等改革进程的不断推进，越来越多的患者可以凭处方到零售药店自行购药，在药事咨询、预防医学和健康管理上需要更多具有专业能力的社会力量共同来提供健康服务。

数据显示，截至2021年6月，全国药店总数约58万家，拥有超过50万人的执业药师队伍，零售药店分布在各居民社区，自然形成了社区健康服务的毛细血管网络。发挥零售药店的优势以更好地为基层群众提供优质的健康服务，对零售药店药师及从业人员的专业能力和服务水平提出了更高的要求。

长期布局，提升零售药店社区健康服务能力

在此背景下，由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办，中国医药物资协会、复星医药协办的“指南星计划”应运而生。项目将聚焦慢性病患者痛点以及基层群众在用药指导、健康服务方面存在的实际需求，通过组织专家、企业、社会、医疗机构等多方力量，通过发布行业共识、组织专项培训完善药店配置、搭建服务平台等一系列的活动，提高药学技术人才的服务能力和水平，转变药学服务模式，发挥零售药店在慢病宣传教育、健康管理和药事服务方面的协同管理作用，通过规范化、标准化的学习和实践，不断向慢性病管理顾问的角色转换。

指南星计划将融入基层社区“五个一”服务体系， 包括“一体化” 共享服务、“一码通” 融合服务、“一站式” 结算服务、“一网办” 政务服务、“一盘棋” 抗疫服务5个方面，运用互联网平台和技术，开展医疗信息查询、电子健康档案、在线疾病咨询、康复保健等多种形式的升级版社区居家健康指导员服务模式，实现零售药店及各类基层医疗卫生机构“AI+互联网化”，打造中国首个社区居民健康智慧服务生态。

该项目计划在三年内通过提供规范化、标准化、精准化的服务，覆盖260个城市、38,000个社区和超过15万家零售药店和基层医疗卫生机构，服务患者5,000万，培训超过60万的药学技术人员，有效改善零售药店执业药师的能力不足、数量不够、社会认可度不高等现状和问题，确保人民群众用药安全、合理、有效。

多方聚力，打造中国首个社区居民健康智慧服务生态

“2020年，国家卫生健康委和国家医保局联合印发了关于医保谈判药品双通道的管理机制的指导意见，首次从国家层面将零售药店纳入谈判药品供应保障范围。同时，指导意见明确提出：定点零售药店应配备专业人才对患者合理用药进行指导，确保临床用药安全。”国家卫生健康委能力建设和继续教育中心杨爱平主任表示，“作为国家卫生健康委专注从事卫生健康能力建设和继续医学教育工作的直属事业单位，中心将充分发挥自身的职能优势，紧密协同各个方面资源，为基层群众打造优质、便捷、高效健康服务新途径，探索出更多更好的服务基层群众健康的新模式。”

国家卫生健康委能力建设和继续教育中心杨爱平主任致辞（线上）

中国医药物资协会名誉会长、一心堂药业集团股份有限公司阮鸿献董事长表示：“中国医药物资协会高度重视和发展医药零售板块，‘指南星计划’ 是中国医药物资协会推动解决医药产业发展中的突出问题，引导、推动医药大健康产业进行积极、健康发展的重要一环。提升零售药店社区健康服务能力建设需要更多社会力量共同参与，以推动医药产业的创新、高质量发展。”

中国医药物资协会名誉会长、一心堂药业集团股份有限公司阮鸿献董事长致辞

“深耕数字医疗服务多年，复星医药已沉淀了丰富的产业资源，此次支持‘指南星计划’是复星医药将自身数字化能力和专业医药服务能力与各方资源结合以赋能零售药店的重要举措。”中国医药物资协会副会长、复星医药高级副总裁兼CGO李胜利先生表示，“复星医药秉承‘让每个家庭乐享健康’的承诺，坚持以患者需求为中心，积极推动药店卫生健康服务能力建设，促进中国医疗卫生事业的长足发展。”

中国医药物资协会副会长、复星医药高级副总裁兼CGO李胜利先生